LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan radar138

Apabila anda membuka akaun dan bermain bersama kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang kami tetapkan untuk melindungi akaun anda, dana anda, dan pengalaman bermain anda. Kami telah merancang...

Perlindungan AkaunKeamanan DanaAkses Kawasan Disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
radar138 Syarat dan Keadaan radar138

Perjanjian Penggunaan Perkhidmatan Lengkap

radar138 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti gaming dalam talian. Dengan mendaftar, anda mengakui bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, tidak dinyatakan sebagai pemain terlarang, dan mematuhi semua undang-undang tempatan anda. Akaun anda adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan atau dijual. Kami menggunakan maklumat anda hanya untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, dan mematuhi peraturan tempatan. Setiap

sesi bermain direkodkan untuk keamanan dan kejujuran. Anda bertanggungjawab memastikan kata laluan anda selamat dan melaporkan aktiviti yang mencurigakan dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Syarat Kami

Soalan Akaun Hubungi pasukan sokongan langsung kami melalui sembang dalam talian di halaman akaun anda. Kami sedia membantu mengenai perubahan profil, pengesahan identiti, dan akses kawasan.
Isu Pembayaran Jika anda mempunyai pertanyaan tentang pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, hubungi pasukan pembayaran kami melalui e-mel atau sembang. Kami akan menjelaskan pemotongan, had transaksi, dan masa pengesahan.
Aduan Syarat Jika anda rasa kami melanggar syarat kami sendiri atau bertingkah laku tidak adil, hantar aduan bertulis kepada pasukan pematuhan kami. Kami akan menyiasat dalam masa 7 hari dan memberikan maklum balas lengkap.
KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Setiap maklumat yang anda masukkan—nama, alamat, nombor telefon, maklumat pembayaran—disulitkan dengan protokol keamanan peringkat bank. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau perintah undang-undang.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran, kami meminta dokumen pengesahan (ID, bukti alamat) untuk memastikan anda adalah orang yang mendaftar akaun. Proses ini melindungi akaun dari penggunaan yang tidak dibenarkan dan mematuhi undang-undang tempatan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan mengoptimalkan kelajuan halaman. Anda boleh menyahkan kuki dalam tetapan pelayar tanpa menjejaskan akaun anda. Walau bagaimanapun, sesetengah ciri mungkin lebih perlahan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif anda selagi akaun terbuka. Selepas penutupan permanen, kami mengekalkan rekod transaksi untuk kepatuhan cukai dan undang-undang selama 7 tahun, kemudian menghapusnya dengan selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ke pasukan privasi kami melalui sembang atau e-mel, dan kami akan menghantar salinan lengkap dalam format CSV dalam masa 14 hari.

Perubahan Syarat

Jika kami mengubah syarat kami, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi tempoh 30 hari untuk bersetuju. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun tanpa penalti atau membayar balik akaun anda sepenuhnya.

Soalan Umum Tentang Syarat radar138

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran menggunakan dokumen pengenalan anda. Akaun di bawah umur akan ditutup dan semua dana dikembalikan kepada sumber asal pembayaran.

Tidak. Setiap orang dibenarkan satu akaun sahaja. Akaun berganda adalah melanggar syarat kami dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun dan penyitaan dana. Jika anda lupa kata laluan, gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' untuk menetapkan semula.

Anda boleh mengubah nombor telefon, alamat e-mel, dan alamat rumah dalam tetapan akaun anda. Untuk perubahan nama, bank penerima atau dokumen pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan ulang. Perubahan ini mungkin memerlukan dokumen bukti tambahan.

Pelanggaran serius seperti penggunaan perisian bot, penipuan pembayaran atau kegiatan terlarang akan menyebabkan pembekuan akaun serta-merta dan penyitaan dana. Kami akan memberitahu anda tentang alasan dalam e-mel. Anda boleh mengajukan rayuan dalam masa 30 hari.

Buka tetapan akaun anda dan pilih 'Tutup Akaun Secara Kekal'. Anda akan diminta untuk mengesahkan permintaan melalui e-mel. Selepas pengesahan, akaun akan ditutup dalam 24 jam dan semua dana akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam 3-5 hari kerja.

Jika anda melaporkan aktiviti mencurigakan dalam masa 48 jam, kami akan menyiasat dan memulihkan akaun anda jika penyelewengan dipastikan. Walau bagaimanapun, anda bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan anda. Jangan kongsi butiran akaun anda dengan sesiapa sekalipun, termasuk pasukan sokongan kami.

Pengeluaran kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 24 jam. Waktu penghapusan selepas itu bergantung pada bank anda—kebanyakan pemindahan mencapai akaun anda dalam 1-3 hari kerja. Semasa hari cuti kebangsaan, pemprosesan mungkin lambat.