LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi radar138 untuk Pemain Malaysia

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan, dan maklumat akaun anda disimpan dengan protokol keamanan berlapis. Ketahui...

Enkripsi data peringkat bankPenyimpanan tersegmentasiAkses dipantau dan dicatat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
radar138 Dasar Privasi radar138 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

radar138 mengumpul data peribadi untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data anda—termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi—disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan akses dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja. Kami menyimpan maklumat selaras dengan

keperluan undang-undang tempatan dan untuk tempoh yang diperlukan untuk membayar gantian atau menyelesaikan sengketa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI KAMI

Soalan dan Permintaan Privasi

Jika anda ingin mengakses, meminda atau memadamkan maklumat peribadi anda, atau jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran berikut:

E-mel Dukungan Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan memberikan jawapan dalam masa dua hari kerja dengan pengesahan akaun anda.
Sembang Langsung dalam Aplikasi Buka akaun anda dan gunakan widget sembang untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang terlatih dalam permintaan privasi dan akses data.
Pusat Bantuan Daring Kunjungi bahagian privasi di pusat bantuan kami untuk makluman tentang hak-hak privasi anda dan prosedur permintaan data di wilayah anda.
KEAMANAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan kata laluan bercincang, pengesahan dua langkah dan pemantauan aktivitas sesuai yang mencurigakan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Data pembayaran anda—kad...

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan radar138 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi, sama dengan yang digunakan oleh institusi kewangan.

Pengesahan Pelbagai Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua langkah pada akaun anda melalui aplikasi pengesahan atau SMS untuk menambah lapisan perlindungan lain terhadap akses tanpa kebenaran.

Pantauan Aktiviti Sesuai

Sistem kami mengesan tingkah laku mencurigakan seperti log masuk daripada lokasi baru atau perubahan maklumat pembayaran dan memberitahu anda dengan segera.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data kami yang ada tentang anda atau meminta pemadaman akaun anda dan data yang berkaitan melalui email sokongan privasi kami.

Pematuhan Jurisdiksi Tempatan

radar138 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perlindungan data dan privasi yang diisytiharkan di wilayah anda.

Pertanyaan Lazim tentang Perlindungan Data Anda

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat dan maklumat pembayaran untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran serta mematuhi undang-undang perjudian tempatan. Kami juga merekod aktiviti bermain anda untuk mengesan penipuan dan melindungi keamanan akaun.

Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda hanya untuk menghantar pemberitahuan akaun, makluman keamanan dan maklumat promosi jika anda telah memilih untuk menerimanya. Anda boleh membatalkan langganan daripada e-mel promosi pada bila-bila masa dari tetapan akaun anda.

Ya. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi pembayaran dan tidak pernah menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda sebagai teks biasa. Pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang tersertifikat untuk keamanan PCI.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan maklumat urus niaga dan audit untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun, kemudian kami memadamkannya dengan selamat.

Hantar permintaan akses data ke [email protected] dengan pengesahan akaun anda. Kami akan memberikan salinan terformat segala data yang kami ada tentang anda dalam masa empat belas hari, tidak ada bayaran. Anda juga boleh meminta perubahan atau pemadaman.

Apabila anda menutup akaun, kami akan menghapuskan profil peribadi anda tetapi menyimpan rekod transaksi untuk audit dan pematuhan undang-undang. Data ini disimpan dalam pelayan yang terpisah dan tidak diakses untuk tujuan pemasaran atau berkaitan akaun.

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi kepada penyedia pemasaran pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi data dengan pembekal pembayaran, penyedia keamanan dan badan pematuhan jika diperlukan oleh undang-undang untuk mengendalikan akaun dan melindungi daripada penipuan.